Användarvillkor
Senast uppdaterad: 17.11.2025
Välkommen till A23. Genom att besöka eller handla från vår webbplats godkänner du följande användarvillkor. Vänligen läs dem noggrant.
1. Allmän information
A23 säljer vin och relaterade produkter till kunder inom EU.
Genom att använda vår webbplats eller lägga en beställning bekräftar du att du har rättslig förmåga att ingå bindande avtal.
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera eller ändra dessa villkor när som helst. Fortsatt användning av webbplatsen innebär att du accepterar de uppdaterade villkoren.
2. Ålderskrav
Du måste vara 18 år eller äldre för att köpa produkter från A23.
Vid leverans kan transportören begära giltig fotolegitimation.
Om mottagaren är under 18 år eller inte kan uppvisa giltig legitimation kan leveransen nekas. Eventuella extra kostnader för retur eller ny leverans kan debiteras kunden.
3. Priser & betalning
Alla priser anges i DKK (eller din lokala valuta om tillämpligt) och inkluderar moms om inget annat anges.
Vi accepterar de betalningsmetoder som visas i kassan.
Betalning debiteras vid köptillfället.
A23 förbehåller sig rätten att korrigera prisfel och uppdatera priser utan föregående meddelande.
4. Leverans
Leveranstiden är normalt 3–5 arbetsdagar.
Fraktkostnader visas i kassan.
A23 ansvarar inte för förseningar orsakade av externa faktorer såsom transportörer, väderförhållanden eller tullprocesser.
5. Returer & återbetalningar
För att returnera en produkt måste du först kontakta vår support på hello@23wines.com.
Alla returer ska skickas till:
SkanLog
Ventrupparken 2
DK-2670 Greve
Danmark
Villkor och återbetalningsregler följer vår retur- och återbetalningspolicy, som anses vara en del av dessa villkor.
6. Ångerrätt (14 dagar)
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter att du mottagit din beställning.
Produkter måste returneras oöppnade, i originalförpackning och i säljbart skick, såvida varan inte levererades skadad eller felaktig.
Kostnader för returfrakt betalas av kunden, såvida inte felet ligger hos oss.
7. Produktens tillgänglighet & kvalitet
Alla produkter är beroende av tillgänglighet.
Vin är en naturprodukt, och mindre variationer i smak, arom eller årgång kan förekomma.
Produktbilder är endast illustrativa och kan skilja sig något från den levererade produkten.
8. Ansvarsbegränsning
I den utsträckning lagen tillåter:
-
A23 ansvarar inte för indirekta, tillfälliga eller följdskador.
-
Vårt totala ansvar för ett krav överstiger inte det belopp som betalats för den aktuella produkten.
Ingenting i dessa villkor begränsar dina lagstadgade konsumenträttigheter.
9. Integritet & dataskydd
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy.
Genom att använda vår webbplats samtycker du till behandlingen av dina uppgifter enligt denna policy.
10. Otillåten användning
Du får inte använda vår webbplats eller våra tjänster för att:
-
Delta i olagliga aktiviteter
-
Hacka, störa eller påverka webbplatsens funktion
-
Samla in personuppgifter från andra användare
-
Återförsälja produkter köpta från A23 utan skriftligt tillstånd
Vi förbehåller oss rätten att stänga av konton eller neka service vid brott mot dessa regler.
11. Tillämplig lag
Dessa villkor regleras av dansk lag, och eventuella tvister ska hanteras av danska domstolar, om inte EU:s konsumentskyddsregler kräver annat.
12. Kontakt
För frågor om dessa villkor, vänligen kontakta:
